Retourneren
Wil je (een deel van) jouw bestelling toch retourneren? Dat kan!
Wij bieden je de mogelijkheid om artikelen tot 14 dagen na ontvangst aan te melden als retour.
Nadat je de retour hebt aangemeld heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om deze aan ons op te sturen.
In het geval van herroeping zijn enkel de kosten van de retourzending voor eigen rekening van de consument.
Voorwaarden
- Afgeprijsde producten kunnen niet geretourneerd worden.
- Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
- Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
Retour aanvragen
Via onderstaande knop kun je jouw retouraanvraag indienen.
Vul jouw gegevens in en verstuur het formulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om jouw retouraanvraag zo snel mogelijk te verwerken.
Verwerking retouren
Als we jouw retourzending hebben ontvangen zullen we deze controleren. Zodra deze is goedgekeurd zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald op de rekening waarmee de bestelling is geplaatst.
Indien er is gekozen voor Klarna Achteraf Betalen wordt het retourbedrag door ons in mindering gebracht op de factuur van Klarna. Het is mogelijk om in de tussentijd de betaling bij Klarna te pauzeren.